측정의 본질

1) 척도의 측정수준

(1) 측정은 무엇인가?

①“변인의 다른 특성들을 구체화하기 위해 숫자 혹은 상징을 부여하는 체계” (Williams & Monge, 2011, P.11) 또는 “변인을 구성하는 속성의 관점에서 사물이나 사건을 설명하기 위 한 주의 깊고 신중한 관찰들” (Baxter & Babbie, 2004, p.107)

②추상적인 개념이나 변수를 일정한 규칙에 따라 수치나 숫자를 부여하여 구체적인 지표로 나타내는 것

 

(2) 측정도구는 무엇인가?

실제 측정문항들을 의미한다. 설문조사에서 설문지나 구체적으로는 설문문항들이 측정도구가 된다.

 

(3) 척도는 무엇인가?

측정하고자 하는 대상에 부여하는 숫자들의 체계화된 단위로서 그 속성에 숫자를 부여하는 도구이다.

 

(4) 측정의 수준

사물이나 사람의 속성 측정 유형에 따라 척도를 4가지 기준으로 구분

 

① 명목척도 (nominal scale)

- 대상의 특성을 분류하거나 확인할 목적으로 숫자가 부여된 척도

- 각 유목 간에 등가성을 가진다.

- 숫자에는 산술적 가치가 없으므로 사칙연산이 불가능하다.

- 상호 배타성과 완전 포괄성(총 망라성)을 충족해야 한다.

- 성별, 주민번호, 지역, 직업, 종교 등

 

② 서열척도 (ordinal scale)

- 측정 대상 간 순서 관계를 밝혀주는 척도

- 유목 간 간격이 다르므로 사칙연산이 되지 않으나 대소 관계는 판단 가능

- 리커트 척도(Likert sacle), 의미분화 척도(Semantic differential Scale), 거트만 척도

(Guttman scale)

- 순위, 선호도, 학교 성적 석차, 사회계층 등

 

③ 등간척도 (interval scale)

- 속성에 대한 순위를 부여하며 그 순위 사이의 간격이 동일한 척도

- 유목 숫자 간 간격이 동일하기 때문에 덧셈, 뺄셈이 가능하다.

- ‘절대 0점’이 존재하지 않아 곱하기, 나누기는 불가능하다.

- 서스톤 척도(Thurstone scale)

- 온도, IQ, 주가지수 등

④ 비율척도 (Ratio scale)

- 등간척도가 가진 특성에 비율 계산이 가능한 척도

- ‘절대 0점’을 가지고 있어 사칙연산이 모두 가능하다.

- 소득, 교육연수, 연령, 몸무게 등

<그림1.1> 측정도구의 각 척도 측정수준과 데이터 범주 간의 관계 <출처: 커뮤니케이션 통계방법 핵심개념 (류성진, 미발표 보고서)>

<그림1.1> 측정도구의 각 척도 측정수준과 데이터 범주 간의 관계

<출처: 커뮤니케이션 통계방법 핵심개념 (류성진, 미발표 보고서)>

서열척도는 수집한 데이터의 속성에 따라 질적데이터로 분류되기도 하며 양적데이터로 분류되기도 한다.

2) 척도의 종류

 

(1) 리커트 척도

 

여러 개의 문항으로 응답자의 태도를 측정하고 해당 항목에 대한 측정치를 합산하여 평가대상자의 태도점수를 얻어내는 척도

 

예) 직무 만족도 조사

 

1. 귀하는 보수수준에 대해 만족하십니까?

① 매우 만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 불만족 ⑤ 전혀 불만족

 

2. 귀하는 업무에 대해 만족하십니까?

① 매우 만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 불만족 ⑤ 전혀 불만족

 

3. 귀하는 후생복리수준에 대해 만족하십니까?

① 매우 만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 불만족 ⑤ 전혀 불만족

 

(2) 의미 분화 척도

 

일직선으로 도표화된 척도의 양 극단에 서로 상반되는 형용사로 배열하여 양 극단 사이에서 해당 속성에 대한 평가를 하는 척도

(3) 거트만 척도

 

척도를 구성하는 과정에서 문항들의 단일차원성이 경험적으로 검증되도록 설계된 척도이다. 거트만 척도에서는 재생계수를 통해서 그 정도를 파악하는데, 재생계수가 1일 때 완벽한 척도구성 가능성을 가진다. 보통 재생계수가 0.90은 되어야 바람직한 거트만 척도라 할 수 있다.

(4) 서스톤 척도

어떤 사실에 대하여 가장 우호적인 태도와 가장 비우호적인 태도를 나타내는 양 극단을 등간격으로 구분하여 여기에 수치를 부여하는 등간척도

참고문헌

류성진. 커뮤니케이션 통계방법 핵심개념(미발표 보고서)

이종환(2010). 『조사방법론 및 SPSS 통계분석』. 경기도 고양: 공동체.

최창현(2011). 『조사방법론 SPSS UCINET 활용』. 경기도 파주: 학현사.

Hayes, A. F.(2005). Statistical methods for communication science. 류성진 옮김

(2011). 『커뮤니케이션 통계방법론』. 서울: 커뮤니케이션북스.

Trochim,W.M.K.(2012).Research methods knowledge base. available: http://www.socia lresearchmethods.net/kb/index.php

Wikipedia(2012). http://en.wikipedia.org/wiki/File:Reliability_and_validity.svg