Study 썸네일형 리스트형 위기관리 위기관리 (Crisis Management) 위기관리란 PR활동의 한 영역으로, 조직이 직면가능한 다양한 위기상황에서 다양하고 효과적인 커뮤니케이션을 통해 손실을 최소화하고 위기 관리 전 단계로 이미지와 명성을 회복시켜가는 일련의 과정을 말한다. 기업에서 위기란 무너질 수도 있고 다시 건강하게 살아날 수도 있는 상황이나 시기라고 할 수 있다. 물론 급격한 정세변화의 상황과 시기를 말한다. 위기관리란 발생한 위험이 실패로 이어지지 않게 하는 행위를 말하며, 위기관리의 핵심은 위기를 기회로 바꾸는 리더의 역량 즉, 위기관리 리더십이라고 할 수 있다. PR 활동에 있어서 위기관리란? ① 기업에 발생 가능한 주요 위기 유형을 사전에 점검하고 이와 관련해 평상시에 지속적으로 관련 이슈를 추적하고 분석해 최대한 위.. 더보기 사회조사분석사 통계 관련 자격증 사회조사분석사에 대하여... 통계를 잘 다룬다는 것은 무엇일까요? 제 생각엔 '자료를 잘 수집하고 분류하여 이를 정확하게 분석 하는 사람'이라고 생각합니다. 그렇다면 이런 사람이 되기 위한 혹은 이런 사람으로서 인정 받을 수 있는 수단은 무엇이 있을까요? 당연한 이야기지만 대학 전공으로 통계학을 공부 한 사람들이 통계를 비전공자보다 잘 다루기는 쉽습니다. 그렇다고 비전공자들이 통계를 잘 못 다루는 것은 절대로 아니랍니다. 오히려 비 전공자중에서도 자신의 전공과 관련 있는 통계분야에선 탁월한 실력을 보이는 분들이 종종 제 주변에 있습니다. 통계학에서 미래를 예측하는 분석인 '시계열분석' 같은 경우엔 경제학을 공부하는 사람이 더욱 더 정확하게 하는 경우를 보았고 마케팅 등에서활용 하는 '시.. 더보기 데이터 설명과 시각화 데이터에 대한 그래프와 표식 설명 빈도표 데이터에서 변인에 대한 각 측정 또는 ‘점수(score)'가 발생한 횟수를 제시해주는 표이다. 우수한 빈도표는 변인에 대한 측정의 발생 횟수 이상의 것을 제공할 수 있다. 때때로 빈도 분포라고 불린다. 히스토그램 히스토그램은 빈도들을 다른 높이의 막대들로 표현함으로써 빈도 정보를 제시하는 양적 측정의 분포를 시각적으로 제시해주는 방법이다. 히스토그램은 분포의 형태를 나타낸다. 측정의 분포를 설명하기 위해 4가지 특성들을 사용한다. 좌우대칭, 왜도, 봉분표, 첨도이다. 좌우대칭 측정의 분포는 좌우대칭과 비대칭이 있다. 히스토그램의 왼쪽 부분과 오른쪽 부분의 이미지가 다소 비슷하다면 분포는 좌우대칭이라고 할 수 있다. 만일 분포가 비대칭이라면 양쪽 부분은 서로 거울 .. 더보기 표본추출 1. 표본추출이란? 그림1.1 모집단으로부터 표본추출과정 표본이란 연구대상 전체에서 선택된 일부를 말하며, 이런 표본을 선택하는 과정을 표본추출(표집)이라고 말한다. 표본추출에서는 표본이 모집단(전체집단)을 대표할 수 있는지의 여부인 대표성이 가장 중요하다. 표본이 모집단의 속성을 거의 갖고 있다면, 표본의 속성으로부터 도출한 어떤 결과는 모집단에도 그대로 적용할 수 있을 것이다. 이처럼 추출한 표본으로부터 도출할 결과를 통해 모집단의 속성을 추측하는 것을 모집단 추론(population inference)이라고 한다. 그림1.2 표본추출(sampling)과 모집단 추론(population inference) 2. 표본추출관련 용어 (1) 모집단 연구자가 실제로 관심을 가지고 있는 모든 구성원들의 전체집.. 더보기 신뢰도와 타당도 (1) 신뢰도 측정하고자 하는 현상을 얼마나 일관성 있게 측정했는가 하는 정도로서, 동일한 개념에 대하여 측정을 반복했을 때 동일한 측정값을 얻는 가능성을 말한다. 1. 고전적 검증이론 심리 및 정신적 검증과 더불어 능력과 성격을 측정할 수 있는 방법과 측정 결과에 대한 해석에 대한 단초를 제시해 준 초기 이론 관찰값(observed score) = 참값(true score) + 측정오류(measurement error) 여기서 관찰값은 특정한 개념이나 변에 대한 속성을 측정도구로 실제 측정한 값이다. 우리는 이 관찰값을 통해 세상사를 이해한다. 참값은 특정한 개념이나 변인에 대한 개인의 고유한 속성을 말하는 것으로 신만이 알 수 있는 값이다. 우리는 참값을 알고자 하지만 아무리 우수한 측정도구를 사용하.. 더보기 측정의 본질 1) 척도의 측정수준 (1) 측정은 무엇인가? ①“변인의 다른 특성들을 구체화하기 위해 숫자 혹은 상징을 부여하는 체계” (Williams & Monge, 2011, P.11) 또는 “변인을 구성하는 속성의 관점에서 사물이나 사건을 설명하기 위 한 주의 깊고 신중한 관찰들” (Baxter & Babbie, 2004, p.107) ②추상적인 개념이나 변수를 일정한 규칙에 따라 수치나 숫자를 부여하여 구체적인 지표로 나타내는 것 (2) 측정도구는 무엇인가? 실제 측정문항들을 의미한다. 설문조사에서 설문지나 구체적으로는 설문문항들이 측정도구가 된다. (3) 척도는 무엇인가? 측정하고자 하는 대상에 부여하는 숫자들의 체계화된 단위로서 그 속성에 숫자를 부여하는 도구이다. (4) 측정의 수준 사물이나 사람의 속성.. 더보기 1종 오류와 2종 오류의 관계 표본의 크기와 측정의 신뢰도가 동일하여 표집분포의 표준편차인 표준오차가 동일하다는 가정하에서 제 1종 오류, 제 2종 오류 및 통계적 검정력 간의 관계 영가설을 옳음에도 불구하고 틀렸다고 기각할 확률 제 1종 오류 α영가설이 옳은 상황에서 영가설을 기각하지 않는 신뢰구간 1-α대립가설이 진실일 때 이를 채택하지 않고 영가설을 기각하지 않는 제 2종 오류 β영가설이 틀렸을 때 제대로 기각할 확률인 통계적 검정력 1-β 제 1종 오류가 커지면 제 2종 오류는 작아진다. 반대로 제 1종 오류가 작아지면 제 2종 오류는 커진다.제 2종 오류가 커지면 통계적 검정력은 작아진다. 새로운 주장이 틀릴 가능성인 제 2종 오류가 커지면 옳을 가능성인 통계적 검정력은 당연이 낮아진다 더보기 Publicity 퍼블리시티(Publicity)란 무엇인가? 퍼블리시티[Publicity]는 미국의 "The World"지 기자였던 "아이비 리드 베터 리" 씨가 1919년 처음 사용한 용어다. 이 용어 사용을 계기로 ‘PR 개념’도 발전됐다. 1. 대중매체를 통하여 공중에게 회사의 제품, 서비스, 경영활동 정보를 전달하는 것을 말한다. Publicity Advertisement 비용유무 적은 비용 많은 비용 메시지 전달 확실한 메시지 전달 선택적 메시지 전달 신뢰성 높다 낮다 채널 다양(4대 미디어 중심 + 온라인) 다양 왜 퍼블리시티 하는가? 언론의 공신력 때문이다.같은 내용이라도 광고로 전달되는 것과 기사로 전달되는 것은 큰 차이가 있다. 언론은 게재된 광고의 내용에 대해 책임지지 않지만 기사는 언론사 명의로 나가는.. 더보기 통계학 통계학이란 무엇인가? 책 : 통계학이란 데이터를 조직하고 묘사하며 추론하는 방법이며 커뮤니케이션 분야를 포함한 사회과학, 자연과학, 물리학 전반에 걸쳐 사용한다. 위키백과 : 통계학은 응용 수학의 한 분야로 관찰, 조사로 얻을 수 있는 불균형적인 데이터로부터, 응용 수학의 기법을 이용해 수치상의 성질, 규칙성 또는 불규칙성을 찾아낸다. 통계적 기법은, 실험 계획, 데이터의 요약이나 해석을 실시하는데 있어서의 근거를 제공하는 학문이며, 폭넓은 분야에서 응용되어 실생활에 적용되고 있다. 이러한 통계학은 과학적 방법의 근간이 된다. 과학적 과정에는 2개의 상호의존적인 요소가 있다. 데이터 수집을 위한 연구 설계와 수집된 데이터를 분석하는 과정이다. Garbage in, garbage out - 쓰레기가 들어가.. 더보기 이전 1 2 다음
